بیمه سرمد با انعقاد قرارداد با مراکز درمانی و بیمارستان‌های زیرمجموعۀ دانشگاه علوم پزشکی تهران، خدمات بیمه‌ای بیمه سرمد گسترش بیشتری یافت.گرشاسبی، معاون فنی بیمه‌های زندگی، با اشاره به تلاش‌های انجام‌شده گفت: در فاز اول، قرارداد همکاری با تعداد ۱۴ بیمارستان شامل بیمارستان جامع بانوان آرش، بهارلو، رازی، شریعتی، فارابی، بهرامی، روزبه، سینا، ضیائیان، مرکز طبی کودکان، کودکان حکیم، یاس، امیراعلم و بیمارستان امام خمینی (ره) نهایی شده و بیمه‌شدگان بیمه سرمد می‌توانند از خدمات درمانی آنلاین در قالب بیمه درمان تکمیلی استفاده نمایند.معاون فنی بیمه‌های زندگی از ادامه مذاکره با دیگر مراکز در تهران و شهرستان‌ها خبر داد و ابراز امیدواری کرد به‌زودی مراکز درمانی بیشتری به مراکز طرف قرارداد بیمه سرمد اضافه خواهند شد.تمدید گواهینامه بین‌المللی استاندارد (ایزو) در حوزۀ سیستم‌های مدیریت کیفیت در بیمه سرمدشرکت بیمه سرمد موفق به تمدید گواهینامه بین‌المللی استاندارد (ایزو) در حوزۀ سیستم‌های مدیریت کیفیت شد. در هفتۀ پایانی اسفندماه سال جاری، در راستای تمدید گواهینامه‌های سیستم مدیریت کیفیت (ISO۹۰۰۱) و سیستم مدیریت ریسک (ISO ۳۱۰۰۰) و مشتری‌مداری (ISO۱۰۰۰۲, ISO ۱۰۰۰۳, ISO ۱۰۰۰۴) ممیزی مراقبتی دوم جلساتی با حضور مدیران شرکت بیمه سرمد برگزار شد و گواهینامه‌های ISO بدون هیچ‌گونه عدم انطباقی تمدید گردید.بیمه سرمد از سال ۱۳۹۷ در جهت بهبود کیفیت ارائۀ خدمات به مشتریان استاندارد‌های سیستم مدیریت کیفیت و مدیریت ریسک را در سازمان پیاده‌سازی نمود و گواهینامه مربوطه را دریافت کرد. همچنین برای اولین بار از سال ۱۴۰۰ به دلیل اهمیت بیشتر مشتریان و نیاز و انتظار ذی‌نفعان، شرکت تصمیم به دریافت استاندارد‌های مشتری‌مداری گرفت و موفق به اخذ گواهینامه‌های مربوطه گردید.گفتنی است ممیزی مراقبتی بیمه سرمد توسط شرکت پایش و ارزیابی انطباق ایران (TUV AUSTRIA) انجام شده است.